Visszatérítési politika

Lemondás
A rendelést a termék kiszállítása vagy gyártása előtt lemondhatja. Ha lemondja a rendelést, teljes visszatérítést kap. A rendelést nem tudjuk lemondani, ha a terméket már kiszállítottuk.

Visszáruk (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését. A vásárlóknak joguk van visszaküldést kérni a termék átvételétől számított 14 napon belül.
A visszaküldés feltétele, hogy a termék használatlan és olyan állapotban legyen, mint amikor megkapta. Ezenkívül az eredeti csomagolásban kell lennie. A visszaküldéshez szükséges a nyugta vagy vásárlás igazolása. Kérjük, ne küldje vissza a terméket a gyártónak.
A vásárlókat legfeljebb egyszer terheljük meg szállítási költséggel (ez magában foglalja a visszaküldést); A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újrakészletési díjat.

Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük Önt a visszaküldésről. Értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, a visszatérítést feldolgozzuk, és a visszatérítést automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján, bizonyos napokon belül.

Késői vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társaságával, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután forduljon a bankjához. A visszatérítés jóváírása előtt gyakran van egy kezelési idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapott visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@shapeyouu.com e-mail címen.

A visszaküldési cím megtekintéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a service@shapeyouu.com e-mail címen.